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“一码通”只认微信不认支付宝?西安地铁回应了-中新网陕西新闻

  近期,许多网友反映,在乘坐西安地铁时遇到了不少问题。有网友说扫描多个二维码流程复杂

  还有网友在地铁进站口,遇见“人挤人扫码”的情况。

  针对这些问题,西安地铁昨日(3月3日)整理并回应如下:

  Q1:同样是西安市“一码通”,为什么出入住宅小区只需由工作人员核验,而坐地铁还需再次扫码?

  在已注册西安市“一码通”的基础上,搭乘地铁时,乘客还需扫描所在车站出入口张贴的二维码。这个二维码是市“一码通”管理部门专门为地铁车站开发的定位码,其目的是为了记录个人行程,以便疫情防控溯源,请大家理解与配合。

  Q2:外地人需要在西安乘坐地铁中转,注册不了西安“一码通”,需要怎么乘坐地铁?

  按照疫情防控要求,您可持身份证等有效证件在现场进行人工实名登记,经测温合格、安检后方可进站乘车。

  Q3:为什么地铁车站设置的二维码只支持微信扫?而不支持支付宝呢?

  按照市“一码通”工作进度安排,目前地铁场景“一码通”扫码仅支持微信用户,暂不支持其他扫码方式。后续随着相关部门对“一码通”平台功能的进一步完善,将为市民提供更加便利的扫码体验。

  Q4:使用“一码通”扫码乘车,出门是不是就可以不用携带身份证?

  建议您最好同时携带身份证出行,避免因为网络不畅或者其他问题导致出行受阻。

  Q5:近期客流尚未恢复常态,为什么不能节省成本拉大行车间隔呢?

  疫情防控期间,西安地铁以“降低线网拥挤度、控制列车满载率”为关键控制指标,采用“少拉快跑”模式,其目的是为了最大限度降低站台人员密度和车厢拥挤度。

  Q6:车站、车厢客流都不大,为什么有些地铁车站还要让乘客在站外排队?

  因疫情防控需要,各车站需对乘客进行身份核验、体温测量等工作。如遇高峰期,部分车站不可避免出现一定程度排队现象。为防止乘客在车站里扎堆排队,避免车厢乘客过于拥挤,车站会根据现场客流情况适时采取客流控制措施,尽可能让乘客在户外空气流通区域排队进站。

  Q7:这两天气温还不算高,车站和车厢里为啥开的冷风?

  为保持空气畅通,西安地铁全线网各车站每日保持18小时通风,列车上线运行期间,车厢按最大通风量进行通风换气。

  Q8:医用酒精能否带进地铁呢?

  酒精属易燃易爆物品,十分容易点燃和引发火灾,因此严禁携带进站乘车。


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